Portail client
Le client suit le job en temps réel. Sans appeler.
Envoyez un lien à votre client. Il voit quand le technicien part, arrive et termine. Rapport et facture disponibles dans le même portail. Moins d’appels pour vous, plus de confiance pour lui.
Votre client suit le job en direct
Ce que le client voit via un lien unique, sans app ni compte.
Technicien en route
Signalé à 09:42
Le technicien a indiqué qu’il est en route.
Entretien chaudière chauffage Viessmann Vitodens 200-W
Stationsstraat 14, 8500 Kortrijk
Planifié le
lundi 9 juin 2026
Technicien
Puscas
Powered byWorkPilot
Portail client
- Le client ouvre un lien unique dans le navigateur : pas d’app, pas de compte. Chaque lien est unique et limité dans le temps.
- Le statut du job est suivi en direct en trois étapes (Planifié, En cours, Terminé) et se rafraîchit automatiquement.
- Dès que le technicien signale qu’il est en route, un badge 'Technicien en route' apparaît avec l’heure.
- Le client signe les documents liés dans le portail en tapant son nom; nom, e-mail et IP sont conservés comme preuve.
Expérience client
Communication professionnelle sans travail supplémentaire
Statut du job en temps réel
Le client voit le statut de son job : planifié, technicien en route, sur place, terminé. Mis à jour automatiquement, aucun appel nécessaire.
Notifications automatiques
SMS ou e-mail à chaque changement de statut : « Le technicien est en route, arrivée dans ±20 minutes. » Le client est toujours informé.
Aucune installation d’app
Le portail fonctionne via un lien sécurisé dans le navigateur, sans installation d’app, sans création de compte pour le client. Simple et accessible.
Bon de travail et rapport
Après la clôture, le bon de travail est disponible dans le portail : travaux effectués, photos, diagnostic. Le client peut télécharger le rapport en PDF.
Avis du client
Après chaque job, le client peut laisser une évaluation. Maurice analyse les tendances de satisfaction et signale les problèmes de façon proactive.
Confidentialité et sécurité
Chaque lien de portail est unique par job et limité dans le temps. Pas d’identifiants, pas de données de navigateur stockées. Conforme RGPD.
Avis et témoignages
Après un job terminé, WorkPilot demande automatiquement ou manuellement un avis Google, et vous transformez les bonnes réactions en témoignage public en un clic.
Suivi après intervention
Un moment de suivi après le job vérifie que tout fonctionne encore bien, planifié automatiquement ou envoyé manuellement.
Équipements par client
Pour chaque client, vous gardez la trace des équipements présents, un carnet d’installation pour que le technicien connaisse tout de suite l’historique.
Conçu en Belgique
Middelkerke, Flandre occidentale
Conforme RGPD
Hébergement UE · Supabase Frankfurt
Confidentialité d'abord
Pas de suivi GPS · Pas de revente de données
Un seul client payant
Transparent. Pas de fausses métriques.
Moins d’appels ?
14 jours gratuits
Portail client disponible immédiatement dans tous les plans. Pas de carte de crédit.