WorkPilot in de praktijk

Probleem

Elk jaar vergaten we minstens 3 à 4 onderhoudscontracten. Klanten belden ons, niet omgekeerd. Dat kost vertrouwen en omzet.

Oplossing met WorkPilot

WorkPilot plant terugkerende onderhoudsjobs automatisch per installatie. 4 weken voor verval stuurt Maurice een herinnering aan de admin. De technieker krijgt de historiek van de vorige keuring mee op zijn smartphone.

Resultaat

Geen vergeten contracten meer. Planning is automatisch. De technieker arriveert voorbereid.

Probleem

Keuringsinstanties vragen steeds vaker digitale bewijsstukken. Papieren werkbonnen waren moeilijk archiveren en soms onleesbaar.

Oplossing met WorkPilot

Elke job heeft een digitale werkbon met foto's, diagnose, uitgevoerd werk en klanthandtekening. BA4/BA5-attesten worden per technieker bijgehouden. Bij een keuring exporteer je het dossier in één klik.

Resultaat

Keuringsklare dossiers. Minder administratie. Attesten altijd up-to-date.

Probleem

Meerdere sites, wisselende ploegen en terugkerende contracten, planning was een puzzel die te vaak fout liep.

Oplossing met WorkPilot

WorkPilot plant terugkerende jobs per klant en locatie. Crew Pulse toont wie er op welke site is. Bij afwezigheid geeft het planningboard direct aan wie kan invallen.

Resultaat

Minder planningsfouten. Real-time overzicht. Klanten worden automatisch verwittigd bij vertraging.

Probleem

Discussies over gepresteerde uren en gefactureerde werken. Handgeschreven notities waren onvoldoende bewijs.

Oplossing met WorkPilot

Timer per job, digitale werkbon met klanthandtekening, foto's voor en na. Alles gekoppeld aan de correcte job en klant. Export naar PDF voor de hoofdaannemer in één klik.

Resultaat

Geen discussies meer over uren. Professioneel dossier per job. Snellere betaling.