Maurice aide. Vous décidez.
Maurice est votre assistant opérationnel dans WorkPilot. Il suit tous vos jobs, timers, bons de travail et demandes clients — et vous donne le bon signal au bon moment.
Maurice ne prend pas d'actions autonomes. Il propose — vous décidez.
Ce que Maurice fait aujourd'hui
- ✓Répondre aux questions de statut sur les jobs et timers
- ✓Signaler le suivi manquant sur les jobs terminés
- ✓Suggérer la création de jobs à partir du langage naturel
- ✓Identifier les timers bloqués et les suivis en retard
- ✗Prendre des décisions autonomes
- ✗Envoyer des e-mails aux clients sans approbation
- ✗Modifier des données financières
- ✗Remplacer les techniciens ou leur jugement
- ✗Suivre le GPS en continu
- ○Intake vocal des appels téléphoniques
- ○Suivi téléphonique automatisé des clients
- ○Intelligence cross-tenant (avec opt-in explicite uniquement)
Trois exemples pratiques
Questions de statut en quelques secondes
"Maurice, sur quoi travaille Dylan ?" et "Depuis combien de temps tourne le timer de Robby ?" — réponse en secondes, sans appeler.
Signaler le suivi manquant
Maurice montre quels jobs sont terminés mais pas encore suivis ou transmis à la facturation. Vous décidez si vous agissez.
Créer et proposer des jobs
"Crée un job pour demain chez le client X." Maurice prépare la base pour l'admin — vous confirmez et transmettez.
Pas de remplacement des techniciens
Maurice ne remplace pas les techniciens. Il protège leur concentration. Sans bons techniciens, tout s'arrête. WorkPilot rend leur travail visible et reconnu.
Un bon technicien vaut de l'or. Maurice aide à le reconnaître — en captant les questions de statut, en signalant le suivi manquant et en identifiant les bons de travail incomplets.
Maurice respecte vos données
Maurice utilise vos données professionnelles pour vous aider — pas pour entraîner quoi que ce soit d'autre. Pas de fuites cross-tenant. Pas de vente à des tiers.
OpenAI's GPT-4o-mini et Whisper-1 sont utilisés pour des actions spécifiques (suggestions, voice-vers-bon) avec un budget-gating par entreprise. Traitement via l'API enterprise d'OpenAI sans utilisation des données pour entraîner leurs modèles.
Questions fréquentes
Que fait exactement Maurice ?
Maurice suit tous vos jobs, timers et bons de travail. Il propose des actions : rappeler ce client, ce devis expire demain, ce job dure plus longtemps que prévu. Il n'exécute pas ces actions seul — vous décidez toujours.
Quelles décisions Maurice prend-il ?
Aucune. Maurice fait des suggestions. Chaque action est approuvée ou rejetée par un humain.
Quelle IA utilise Maurice ?
Pour la plupart des fonctions, Maurice est basé sur des règles — pas d'IA nécessaire. Pour les suggestions en langage naturel, nous utilisons GPT-4o-mini d'OpenAI. Pour voice-vers-bon, Whisper-1. Les deux avec budget-gating par entreprise, sans entraînement sur vos données.
Et si Maurice se trompe ?
Comme Maurice n'exécute pas d'actions, une erreur n'a pas de conséquence directe. Vous voyez une suggestion, vous la rejetez, vous continuez.
Maurice peut-il remplacer mes techniciens ?
Non. Maurice protège la concentration de vos techniciens. Il capte les questions de statut pour qu'ils puissent travailler tranquillement. Un bon technicien vaut de l'or. Maurice le rend visible.
Qu'en est-il de la confidentialité ?
Vos données sont en UE sur infrastructure Supabase. Le traitement IA via OpenAI se fait sans entraînement sur vos données (API Enterprise). Pas de partage cross-tenant. Pas de vente à des tiers.
Transparence sur l'IA
Maurice est un système d'IA à risque limité selon la loi européenne sur l'IA (AI Act). Voici exactement ce qu'il fait et ce qu'il ne fait pas.
- ✓Analyse votre planification, matériaux, historique clients et facturation
- ✓Fournit des suggestions (signaux, rappels, recommandations)
- ✓Affiche des chiffres et insights pour vos décisions
- ✗Prendre des décisions à votre place
- ✗Exécuter des actions sans votre confirmation
- ✗Contacter clients ou fournisseurs en votre nom
- ✗Partager vos données en dehors de votre entreprise
Les suggestions IA de Maurice sont basées sur une logique à base de règles (vos propres seuils), des modèles statistiques sur vos données, et des modèles entraînés sur des données d'entreprise anonymisées. Vous pouvez désactiver Maurice à tout moment via Paramètres → IA.