Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de aanbieder

GP Unlimited
Handelsnaam van Rodriguez Campoy, Gregory (eenmanszaak)
Badenlaan 28, 8434 Middelkerke, België
KBO/BCE: BE 0790.343.528 · BTW/TVA: BE 0790.343.528
E-mail: admin@workpilotapp.com

2. Service-beschrijving

WorkPilot is een cloud-gebaseerde operationele cockpit voor servicebedrijven. De dienst omvat planning, tijdregistratie, werkbonnen, materialenbeheer, klantportal en rapportage. WorkPilot is gericht op B2B-gebruik door Belgische en Nederlandse servicebedrijven.

WorkPilot is geen boekhoud- of facturatiesoftware. Facturatieklare jobdata wordt doorgezonden naar uw bestaande facturatietool via integraties.

3. Aanmelding en account

Toegang tot WorkPilot vereist registratie. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens en voor alle activiteiten onder uw account. Delen van accounts of inloggegevens is niet toegestaan.

U moet minstens 18 jaar oud zijn en bevoegd zijn om namens uw organisatie contracten af te sluiten.

4. Abonnement en prijzen

WorkPilot biedt drie tiers aan:

Alle prijzen zijn exclusief BTW. Een eenmalige onboardingkost van € 149 excl. BTW is verschuldigd bij activatie. Betalingen zijn verschuldigd binnen 14 dagen na factuurdatum.

5. Minimumlooptijd

De minimale contractduur bedraagt 12 maanden vanaf de activatiedatum. Na afloop van de minimumlooptijd wordt het abonnement automatisch verlengd op maandbasis tot uitdrukkelijke opzegging.

6. Verlenging en opzegging

Na de minimumlooptijd kan het abonnement maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van 30 dagen. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail aan admin@workpilotapp.com. U ontvangt een bevestiging binnen 5 werkdagen.

7. Beschikbaarheid en SLA

WorkPilot streeft naar een beschikbaarheid van 99% per kalendermaand, exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt minstens 48 uur vooraf gecommuniceerd via e-mail en in de applicatie.

[TODO: Service credit regeling bij uitval — na advocaat-feedback invullen]

8. Acceptable use

Het is verboden om WorkPilot te gebruiken voor:

• Opslaan of verwerken van illegale inhoud
• Reverse engineering, decompilatie of demontage van de software
• Activiteiten die de dienst verstoren of andere klanten benadelen
• Geautomatiseerd scrapen of massale datafetching buiten de API
• Doorverkoop of sublicentiëring van de dienst aan derden

9. Intellectueel eigendom

WorkPilot behoudt alle rechten op de software, het platform en de bijbehorende documentatie. U ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

U behoudt het volledige eigendom van alle gegevens die u in WorkPilot invoert. WorkPilot verwerkt deze gegevens uitsluitend om de dienst te leveren.

10. Aansprakelijkheidsbeperking

De aansprakelijkheid van GP Unlimited is beperkt tot het bedrag dat u in de 3 maanden voorafgaand aan het schadegeval heeft betaald. GP Unlimited is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, of gevolgschade.

[TODO: Definitieve formulering na advocaat-feedback — conform Belgisch recht]

11. Dataverwerking

De verwerking van persoonsgegevens valt onder de Data Processing Agreement (DPA) en het Privacybeleid.

12. Beëindiging door WorkPilot

WorkPilot kan het account beëindigen bij:

• Wanbetaling van meer dan 30 dagen
• Ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden
• Misbruik van de dienst

In geval van beëindiging wegens wanbetaling geldt een opzegtermijn van 14 dagen. Bij ernstige schending kan onmiddellijke beëindiging plaatsvinden.

13. Gevolgen van beëindiging

Na beëindiging heeft u 30 dagen de tijd om uw gegevens te exporteren. Daarna worden alle gegevens onherroepelijk verwijderd. WorkPilot biedt een CSV-export van alle jobdata op verzoek.

14. Refund policy

• 14 dagen volledige refund van uw eerste maand. Geen vragen gesteld.
• Onboarding fee (€ 149): refundable bij annulering binnen 7 dagen.
• Na 14 dagen: pro-rata refund niet mogelijk. Wel kosteloos opzeggen na minimumlooptijd.

15. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Wezenlijke wijzigingen worden minstens 30 dagen vooraf via e-mail meegedeeld. Indien u niet akkoord gaat, heeft u het recht om het abonnement te beëindigen voor de ingangsdatum van de wijzigingen.

16. Force majeure

Geen van de partijen is aansprakelijk voor niet-nakoming die het gevolg is van omstandigheden buiten de redelijke controle van de betrokken partij, zoals natuurrampen, overheidsdwang, stakingen of uitval van derden-infrastructuur.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Brugge.

18. Diversen

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en WorkPilot met betrekking tot het gebruik van de dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten. Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Het niet uitoefenen van een recht impliceert geen afstand van dat recht.

Versie: DRAFT-1.0 · Laatst bijgewerkt: 2026-05-01
Volgende review: na advocaat-feedback