WorkPilot is gebouwd voor het veld, ook op plaatsen zonder netwerk. Wat je zonder verbinding doet met de timer en de werkbon wordt lokaal bewaard en automatisch verstuurd zodra je weer bereik hebt.
Wat werkt offline?
- ▸De jobpagina die al open staat blijft bruikbaar. Een nieuwe pagina openen vraagt verbinding.
- ▸Timer starten en stoppen: komt in de wachtrij en wordt verstuurd zodra je bereik hebt.
- ▸Werkbon invullen en indienen (klacht, diagnose, uitgevoerde werken, materialenveld, status): komt in de wachtrij en wordt na herverbinding verstuurd, zonder dubbele registratie.
- ▸Materialen uit de catalogus of handmatig toevoegen: wordt opnieuw geprobeerd zodra je bereik hebt, maar alleen zolang je de jobpagina open houdt. Herlaad je de pagina, dan zijn niet-verstuurde lijnen weg. Noteer materialen bij twijfel in het materialenveld van de werkbon.
Wat werkt NIET offline?
- ▸Handtekening van de klant: staat niet in de wachtrij. Dien je de werkbon zonder verbinding in, dan wordt de handtekening niet bewaard. Heb je er een nodig, wacht dan met indienen tot je bereik hebt en laat de klant dan tekenen.
- ▸Foto's: uploaden kan pas met bereik. Maak de foto's met je telefoon en voeg ze toe aan de werkbon zodra je verbinding hebt.
- ▸Werkbon inspreken (spraakmemo): vraagt verbinding.
- ▸Nieuwe jobs, klanten of de materiaalcatalogus laden: vraagt verbinding.
Hoe synchroniseer je na reconnect?
- 1
Automatisch, in volgorde
Zodra je telefoon weer verbinding heeft, verstuurt de app de wachtrij in volgorde: eerst de timer, dan de werkbon. Je kan ook zelf op "Nu sync" tikken.
- 2
Volg de wachtrij
Bovenaan de jobpagina staat een gele balk zolang er acties wachten: "2 acties wachten op synchronisatie" of "2 acties worden gesynchroniseerd".
- 3
Als het misgaat
Lukt het versturen drie keer niet, dan krijgt kantoor automatisch een melding. Na vijf mislukte pogingen stopt de app met proberen. Neem dan contact op met kantoor om de werkbon opnieuw in te geven.
LET OP
De wachtrij staat in de lokale opslag van je browser. Wis je browsergegevens niet zolang er acties wachten op synchronisatie.
TIP
Open de job van je volgende klant terwijl je nog bereik hebt. Een pagina die al open staat blijft ook zonder netwerk bruikbaar.
Gaat data verloren als ik de app sluit zonder verbinding?
Nee. Timer- en werkbonacties staan in de lokale opslag van je browser en blijven bewaard tot ze verstuurd zijn, ook als je de app sluit. Alleen het wissen van je browsergegevens verwijdert ze. Materiaallijnen die nog niet verstuurd zijn, gaan wel verloren bij het herladen van de pagina.
Kan ik de handtekening offline verzamelen?
Nee. Wacht met indienen tot je bereik hebt en laat de klant dan tekenen.