Maurice helpt. Jij beslist.
Maurice is je operationele assistent in WorkPilot. Hij volgt al je jobs, timers, werkbonnen en klantvragen — en geeft je op het juiste moment het juiste signaal.
Maurice doet geen autonome acties. Hij stelt voor — jij beslist.
Wat Maurice vandaag doet
- ✓Statusvragen beantwoorden over jobs en timers
- ✓Ontbrekende opvolging signaleren bij afgeronde jobs
- ✓Jobcreatie voorstellen vanuit natuurlijke taal
- ✓Stilstaande timers en achterstallige opvolging markeren
- ✗Autonome beslissingen nemen
- ✗E-mails verzenden naar klanten zonder goedkeuring
- ✗Financiële records aanpassen
- ✗Techniekers of hun oordeel vervangen
- ✗GPS continu tracken
- ○Voice intake van telefonische oproepen
- ○Geautomatiseerde telefoonopvolging van klanten
- ○Cross-tenant intelligentie (met expliciete opt-in)
Drie praktijkvoorbeelden
Statusvragen in seconden
"Maurice, waar is Dylan mee bezig?" en "Hoe lang loopt Robby zijn timer al?" — antwoord in seconden, zonder te bellen.
Ontbrekende opvolging signaleren
Maurice toont welke jobs klaar zijn maar nog niet opgevolgd of doorgestuurd naar facturatie. Jij beslist of je actie neemt.
Jobs aanmaken en voorstellen
"Maak een job aan voor morgen bij klant X." Maurice zet de basis klaar voor de admin — jij bevestigt en stuurt toe.
Geen vervanging van techniekers
Maurice vervangt geen techniekers. Hij beschermt hun focus. Zonder goede techniekers staat alles stil. WorkPilot maakt hun werk zichtbaar en erkend.
Een goede technieker is goud waard. Maurice helpt dat erkennen — door statusvragen op te vangen, opvolging te signaleren en ontbrekende werkbonnen te markeren. Zo kunnen je techniekers rustig werken.
Maurice respecteert jouw data
Maurice gebruikt jouw bedrijfsdata om je te helpen — niet om iets anders te trainen. Geen cross-tenant lekken. Geen verkoop aan derden.
OpenAI's GPT-4o-mini en Whisper-1 worden gebruikt voor specifieke acties (suggesties, voice-naar-werkbon) met budget-gating per bedrijf. Verwerking via OpenAI's enterprise API zonder dat data gebruikt wordt om hun modellen te trainen.
Veelgestelde vragen
Wat doet Maurice precies?
Maurice volgt al je jobs, timers en werkbonnen. Hij stelt acties voor: bel deze klant terug, deze offerte vervalt morgen, deze job loopt langer dan verwacht. Hij voert deze acties niet zelfstandig uit — jij beslist altijd.
Welke beslissingen neemt Maurice?
Geen. Maurice maakt suggesties. Elke actie wordt door een mens goedgekeurd of afgewezen.
Welke AI gebruikt Maurice?
Voor de meeste functies is Maurice regelgebaseerd — geen AI nodig. Voor natuurlijke-taal-suggesties gebruiken we OpenAI's GPT-4o-mini. Voor voice-naar-werkbon gebruiken we Whisper-1. Beide met budget-gating per bedrijf, geen training op jouw data.
Wat als Maurice iets fout heeft?
Omdat Maurice geen acties uitvoert, heeft een fout geen direct gevolg. Je ziet een suggestie, je verwerpt hem, je gaat verder.
Kan Maurice mijn techniekers vervangen?
Nee. Maurice beschermt de focus van je techniekers. Hij vangt statusvragen op zodat zij rustig kunnen werken. Een goede technieker is goud waard. Maurice maakt dat zichtbaar.
Hoe zit het met data privacy?
Jouw data staat in de EU op Supabase-infrastructuur. AI-verwerking via OpenAI gebeurt zonder training op jouw data (Enterprise API). Geen cross-tenant data sharing. Geen verkoop aan derden.
Transparantie over AI
Maurice is een AI-systeem met beperkte risico's onder de EU AI Act. Hier lees je precies wat hij doet en wat hij niet doet.
- ✓Analyseert je planning, materialen, klantgeschiedenis en facturatie
- ✓Geeft suggesties (signalen, herinneringen, aanbevelingen)
- ✓Toont cijfers en inzichten voor jouw beslissingen
- ✗Beslissingen voor jou nemen
- ✗Acties uitvoeren zonder jouw bevestiging
- ✗Klanten of leveranciers contacteren namens jou
- ✗Jouw data delen buiten jouw bedrijf
Maurice's AI-suggesties zijn gebaseerd op regelgebaseerde logica (jouw eigen drempels), statistische patronen in jouw data, en modellen getraind op anonieme bedrijfsdata. Je kunt Maurice op elk moment uitschakelen via Instellingen → AI.