WorkPilot support is persoonlijk. Gregory antwoordt zelf op vragen van klanten, via e-mail of WhatsApp. Geen callcenter, geen chatbot.
Contactkanalen
Kanaal
Adres
Reactietijd
E-mail
info@workpilotapp.com
Binnen 1 werkdag
WhatsApp
+32 456 75 65 21
Binnen 4 uur (werkdagen)
Demo aanvragen
workpilotapp.com/request/workpilot
We plannen binnen 24u
Prioriteits-support (eerste 30 dagen)
De eerste 30 dagen na je go-live-datum krijg je prioriteits-support. We reageren binnen 2 uur op werkdagen. Dit geldt ook voor begeleide onboarding-klanten.
Wat vermeld je in je supportvraag?
- ▸Je bedrijfsnaam of e-mailadres waarmee je bent ingelogd
- ▸Welk apparaat of browser je gebruikt
- ▸Stap-voor-stap beschrijving van het probleem
- ▸Eventuele foutmeldingen (screenshot is handig)
Zelfhulp
Veel vragen zijn al beantwoord in dit helpcenter of in de FAQ. Check ook de statuspagina op workpilotapp.com/status als je twijfelt of de app bereikbaar is.
TIP
WhatsApp is het snelste kanaal voor urgente problemen. E-mail is beter voor langere vragen of als je screenshots wil meesturen.